平素は、スワンテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、設備の更新作業に伴い、「ピカラ光ねっと」および「光でんわ」サービスを一時停止させていただきます。
当日の作業状況や回線状況により、下記の日程（①〜④）のうちいずれか1日、最大20分程度サービスがご利用いただけなくなります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
記
■ 対象サービス ・ピカラ光ねっと ・光でんわ
■ 作業・停止予定日時 ※下記日程のいずれか1日、20分程度の停止となります。
① 2026年11月17日（火）0:00 ～ 7:00 （11月16日深夜）
② 2026年11月18日（水）0:00 ～ 7:00 （11月17日深夜）
③ 2026年11月19日（木）0:00 ～ 7:00 （11月18日深夜）
④ 2026年11月25日（水）0:00 ～ 6:00 （11月24日深夜）
■ お願い事項
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お客様側で行っていただく作業はございません。
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作業終了後、万が一接続できない場合は、お手数ですがルーター等の通信機器の電源を入れ直して（再起動を）いただきますようお願いいたします。
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翌朝になっても接続が改善されない場合は、弊社営業時間内にお問い合わせください。
【お問い合わせ】 スワンテレビ 電話番号：0880-62-0888 受付時間：8:30 ～ 18:00