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ケーブルインターネットをするには何が必要？ |
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SwanTVでインターネットをするには「パソコン本体」、「モニター」、「マウス」、「キーボード」などの一般的なものに加え、「ＬＡＮボード」もしくは「ＬＡＮカード」と呼ばれるデータ通信用のネットワークデバイス（通信機器）が必要となります。最近の機種には標準で搭載されているものがほとんどですが、不明な場合はお買い求めいただいたお店、またはＳｗａｎＴＶのスタッフまでお問合せください。 |
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メールの送受信ができないい |
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アカウント設定の「ＳＭＴＰサーバ」、「ＰＯＰ３サーバ」、「ユーザＩＤ」、「パスワード」の設定内容をご確認ください。
ＳＭＴＰサーバ：mb.gallery.ne.jp ＰＯＰ３サーバ：mb.gallery.ne.jp
ユーザＩＤ：(会員登録通知書に記載されている内容／大文字小文字の区別もされますので正確に入力してください) パスワード：（会員登録通知書に記載されている内容／大文字小文字の区別もされますので正確に入力してください）
設定内容に誤りが無い場合は機器の障害の可能性がありますのでＳｗａｎＴＶのスタッフまでお問合せください。 |
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接続できなくなった |
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ＳｗａｎＴＶから貸与しているケーブルモデムの再起動を行ってください。コンセントを抜き差しした後、１分間ほど待っていただき、パソコンの再起動を行ってください。
接続が復旧しない場合は機器の障害の可能性がありますのでＳｗａｎＴＶのスタッフまでお問合せください。 |
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